بسیاری از ما در انگلیسی روزمره، بدون شک با مکالمات تلفنی زیاد سروکار داشته‌ایم. برای انجام گفت‌وگوهای تلفنی، لازم است اصطلاحات مخصوص آن را بدانیم و از همه مهم‌تر با نحوه شروع کردن و پایان دادن به مکالمه آشنا شویم. ...